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一個(gè)專窗背后的跨行業(yè)“聯(lián)盟”

發(fā)布時(shí)間:2023年08月21日     瀏覽次數(shù):361次

   如何高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)?記者探訪全國首個(gè)口腔政務(wù)服務(wù)專窗
  年產(chǎn)隱形矯治器5500萬片,產(chǎn)量全球第一;口腔產(chǎn)業(yè)中的4大類設(shè)備、5大類材料品類齊全,產(chǎn)業(yè)鏈完整度全球第一……擁有眾多“第一”光環(huán)的中國牙谷,聚集了來自全國乃至全球的100余家口腔企業(yè)。除了更完備的產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)質(zhì)便捷的審批服務(wù)也是吸引企業(yè)落戶的重要因素。

  近日,記者走進(jìn)資陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,探訪全國首個(gè)口腔政務(wù)服務(wù)專窗,探尋中國牙谷用短短6年時(shí)間成長為全國最大的口腔醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)聚集地的奧秘。

  現(xiàn)場探訪:前臺(tái)一窗受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件

  來到資陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳最內(nèi)側(cè),是被稱為“含金量”最高的口腔專窗。這里主要負(fù)責(zé)口腔企業(yè)申請事項(xiàng)“前臺(tái)一窗受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的全流程服務(wù)。

  “這項(xiàng)注冊審批如果在其他地方,拿證時(shí)間一般需要3年左右。”四川鴻政博恩口腔科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2022年11月,該公司在中國牙谷注冊申報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,不到1年就取得了種植體三類醫(yī)療器械注冊證,填補(bǔ)了中國牙谷種植體產(chǎn)品領(lǐng)域的空白。

  種植體是博恩口腔的主營產(chǎn)品之一,獲批市場準(zhǔn)入后,今年一季度就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1000余萬元,同比增長超過50%。作為首批進(jìn)入中國牙谷的企業(yè),博恩口腔目前已取得近20個(gè)醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(備案)證書,是中國牙谷內(nèi)首家覆蓋一類、二類、三類口腔醫(yī)療器械的企業(yè)。

  “在中國牙谷,類似博恩口腔這樣快速拿證的企業(yè)還有很多?!辟Y陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任馬剛介紹。

  馬剛回憶,在口腔專窗成立之前,經(jīng)常有外地企業(yè)前來咨詢關(guān)于口腔企業(yè)申辦、注冊審批等問題。由于當(dāng)時(shí)沒有口腔專窗,面對企業(yè)的咨詢,大多數(shù)工作人員只能當(dāng)場記錄,并不能給出辦理或者解決辦法。

  提速背后:以窗口為載體,整合更多專業(yè)力量

  為讓企業(yè)少跑路,2022年9月,資陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建立了口腔專窗。

  建立專窗,最大的困難是人才。馬剛說:“口腔企業(yè)在審批、生產(chǎn)環(huán)節(jié)極為專業(yè),我們中心的碩士、博士都很難搞懂其中一些流程,更別說普通工作人員了。”

  為破解這個(gè)難題,資陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過對窗口接件人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)通過資陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)藥品醫(yī)療器械申報(bào)服務(wù)中心對企業(yè)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),形成“前臺(tái)接件、后臺(tái)專業(yè)輔導(dǎo)”模式,助力企業(yè)發(fā)展。

  對企業(yè)而言,時(shí)間就是效益。“對口腔企業(yè)而言,各類注冊審批事項(xiàng)都非常專業(yè),涉及流程和環(huán)節(jié)多?!辟Y陽高新區(qū)黨工委委員、藥品醫(yī)療器械申報(bào)服務(wù)中心主任徐亞楠介紹,為給企業(yè)帶來更高質(zhì)量的服務(wù),中國牙谷以口腔專窗為載體,依托北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)療器械檢驗(yàn)中心、四川醫(yī)療器械生物材料和制品檢驗(yàn)中心等建立“檢驗(yàn)檢測聯(lián)盟”,讓企業(yè)產(chǎn)品即送即檢;聯(lián)合省藥監(jiān)局駐資陽辦事處等,暢通注冊認(rèn)證“綠色通道”;成立藥品醫(yī)療器械申報(bào)服務(wù)中心,招募生物化學(xué)與分子生物學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等10名專業(yè)人才,靠前幫助口腔企業(yè)進(jìn)行各類專業(yè)材料申報(bào),讓注冊審批時(shí)間縮短近60%。

  徐亞楠表示,中國牙谷現(xiàn)在可以做到一類產(chǎn)品備案辦事不出園、二類產(chǎn)品審評審批不排隊(duì)、三類產(chǎn)品溝通協(xié)調(diào)暢通辦。下一步,資陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將爭取讓更多國家級(jí)審批事項(xiàng)前移至中國牙谷,真正實(shí)現(xiàn)“不出園區(qū)”就能辦所有事。

  記者手記

  種好梧桐樹,才能引來金鳳凰。

  營商環(huán)境無形,審批效率有“數(shù)”。資陽高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需,找準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)梗阻,創(chuàng)新整合資源,用“繡花”功夫做好口腔專窗,在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。高效的政務(wù)服務(wù),吸引越來越多的口腔企業(yè)落戶,這也是中國牙谷高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。

                                     來源:四川日報(bào)