我市不動產(chǎn)登記便民服務走上“快車道”
資陽市不動產(chǎn)登記中心
“進一次門、交一次文件,就給我辦好了,真是方便?!苯?,胡女士將一面印有“辦事高效 工作認真”的錦旗送到了市自然資源和規(guī)劃局不動產(chǎn)登記中心,對該中心熱情的服務和高效的辦事效率表示感謝。
原來,剛到資陽創(chuàng)業(yè)的胡女士因為證件不齊全,造成很多業(yè)務不能順利開展,為此她一直憂心忡忡。市不動產(chǎn)登記中心的工作人員了解這一情況后,立即安排專人將胡女士的待辦事項列為緊急辦理項,不到3個工作日就為她將所有證件悉數(shù)辦下來。
這只是我市不動產(chǎn)登記中心優(yōu)化服務提升辦事效率的一個縮影。今年以來,我市不動產(chǎn)登記中心持續(xù)推進“放管服”改革,提升服務水平,極大地增強了辦事群眾的幸福感獲得感。
信息共享 讓數(shù)據(jù)多“跑路”
“健全不動產(chǎn)統(tǒng)一登記機制,實現(xiàn)規(guī)范化、標準化、便民化,最終讓企業(yè)群眾‘最多跑一次’。”市不動產(chǎn)登記中心負責同志介紹,通過改革,我市存量房轉移登記、變更登記、抵押登記壓縮至5個工作日,注銷登記、查封登記、異議登記等業(yè)務實現(xiàn)即時辦結。
據(jù)悉,為了方便群眾辦事,市不動產(chǎn)登記中心不斷優(yōu)化“一窗受理、并聯(lián)辦理”,完成了不動產(chǎn)登記大廳的改擴建裝修并購置相應設施設備,解決了場地不足的問題。
另外,因不動產(chǎn)的管理涉及多個部門,不動產(chǎn)登記中心積極溝通協(xié)調、打通各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)了房管、稅務、不動產(chǎn)登記一個窗口受理,部門間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、匯交共享、內部集成。同時,著力推進各節(jié)點服務方式創(chuàng)新,提高便捷化水平,讓群眾只跑一次路、取一次號、排一次隊、到一個窗口、交一次資料,即可享受受理、審核、收費、發(fā)證的“一站式”“一條龍”便捷服務,真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
服務延伸 實現(xiàn)為民服務“零距離”
“現(xiàn)在不用在銀行、不動產(chǎn)登記中心來回跑了,真是太便利了!”自今年1月資陽市不動產(chǎn)中心攜手資陽農(nóng)商行開展抵押登記受理延伸服務試點工作以來,不少辦事群眾對此便民之舉贊賞有加。
記者了解到,凡市本級涉及農(nóng)商行的國有建設用地使用權及房屋所有權抵押登記、抵押權注銷登記,不用再到市不動產(chǎn)登記服務大廳受理窗口提交抵押登記的申請和材料,企業(yè)和群眾辦理抵押登記貸款流程由原來的“銀行——登記機構——銀行”簡化為“銀行一站式服務”。
為了進一步拓寬延伸服務范圍,10月15日,資陽市不動產(chǎn)登記中心與工商銀行資陽分行合作,舉行了抵押登記受理窗口延伸試點首發(fā)儀式并設立受理窗口,在與農(nóng)商行合作試點的基礎上,延伸窗口增加了預售商品房預告登記業(yè)務受理。
截至11月底,資陽農(nóng)商行、工行資陽分行延伸試點受理窗口受理存量房抵押登記2944筆,抵押登記金額19.9億元,辦理注銷登記3420筆。
抵押登記受理窗口前移至銀行后,真正實現(xiàn)了為民服務“零距離”。同時,延伸試點窗口受理的存量房抵押登記由原來的5個工作日辦結壓縮至1小時辦結,預售商品房預告登記由原來的15個工作日辦結壓縮至4個工作日辦結,節(jié)約了企業(yè)和個人的時間成本、資金成本,杜絕了中介機構、房屋“黃牛黨”收取“加快費”的亂象,為群眾和企業(yè)提供高效便捷的服務。
同時,通過搭建平臺實現(xiàn)不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)與銀行數(shù)據(jù)的互通共享,一筆抵押貸款的受理、審批、抵押、放款全流程時間大大縮短,融資效率大幅提升,企業(yè)貸款的綜合成本實現(xiàn)下降。
據(jù)悉,11月21日,安岳縣自然資源和規(guī)劃局與安岳農(nóng)商行舉行了延伸合作試點首發(fā)儀式,安岳群眾辦理不動產(chǎn)抵押登記也將享受到這一便捷服務。
群策群力 便民服務“花樣”多
除了不斷優(yōu)化“一窗受理、并聯(lián)辦理”、拓寬延伸服務范圍,市不動產(chǎn)登記中心還群策群力,推出以下便民服務措施,深受群眾歡迎。
建立上門服務制度,變“等群眾上門”為“送服務到家”;開展預約服務,為返鄉(xiāng)人員、企業(yè)家等“量身定制”服務;運用高科技手段提速增效;開通辦證“綠色通道”,為老、弱、病、殘、孕等群體設立專門的辦證窗口。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,市不動產(chǎn)登記中心已累計辦理各類登記50259件,其中國有建設用地使用權首次登記39件,國有建設用地使用權和房屋所有權首次登記87件,抵押權首次登記11620件;轉移登記15730件;變更登記840件;注銷登記8026件;更正登記36件;預告登記12468件;查封登記及解封登記1128件;其他登記285件。辦理各類查詢登記1200余件。
目前,市不動產(chǎn)登記中心正加快推進不動產(chǎn)登記基礎數(shù)據(jù)整合工作,爭取2020年上半年完成房地一體數(shù)據(jù)整合項目驗收;繼續(xù)推進抵押登記延伸服務工作,在資陽農(nóng)商行、工行資陽分行延伸試點的基礎上,在全市全面推開不動產(chǎn)抵押登記窗口前移。預計2020年底,全面實現(xiàn)“5個工作日”辦結和“最多跑一次”改革目標。
來源:資陽日報