為使商會秘書處更好奉行“助力為先、服務至上”行為準則，尚法守制、高效廉潔。根據(jù)本會《章程》、《工作規(guī)則》及《財務收支管理辦法》，制定秘書處工作規(guī)范：

第一條 秘書處負責商會會長辦公會、常務理事會、理事會、會員（或代表）大會的會務、文務、事務及會議決議、決定的貫徹落實；負責商會綜合統(tǒng)籌、參謀協(xié)調(diào)工作。

第二條 秘書長全面負責構(gòu)建商會務實高效的運行機制，負責秘書處日常工作。

第三條 秘書處聘請人員實行集體辦公和個人分工負責相結(jié)合的工作制度。受聘人員應當愛會敬業(yè)、節(jié)儉清廉，虛心學習、優(yōu)質(zhì)高效，克己踐諾、遵章守紀，熱情服務、追求卓越，保障商會工作有力、有序、有效開展。

第四條 秘書處建立健全會員走訪制度和聯(lián)絡機制。要定期和不定期上門走訪，或運用信息化手段，加強聯(lián)系互動：把握會員期盼、聚焦會員熱點，了解會員疾苦、反映會員呼聲。如遇普遍性困難或問題，及時上報市工商聯(lián)（總商會）等機關(guān)協(xié)調(diào)解決；如遇個別特殊困難或問題，要竭力排憂解難，或鼎力維權(quán)。

第五條 秘書處強力構(gòu)建商會服務體系。全力為會員企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的信息、時政、咨詢、培訓、維權(quán)等服務，充分履行秘書處的服務職能、發(fā)揮助手作用；助力會員企業(yè)跨越發(fā)展，著力穿針引線、牽線搭橋，促進會員間的協(xié)作與合作，努力構(gòu)建互助機制；盡力要求和引導會員企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營的真實情況，使商會服務具有互動性、更有針對性、富有時效性。

第六條秘書處負責分工規(guī)范落實商會網(wǎng)站、印章、財務、票據(jù)、檔案等內(nèi)務管理責任。

第七條秘書處對商會網(wǎng)站管理負責。商會網(wǎng)站是信息交流和形象展示平臺，必須建立定期更新制度。發(fā)揮商會會員單位信息聯(lián)絡員的積極作用，加強信息源及采集、編輯工作，力求適時更新、不斷創(chuàng)新，真正成為會員之家。

第八條秘書處對商會印章管理負責，應當保證商會印章的保管安全可靠、有專人負責，使用商會印章原則上應當有會長、常務副會長或秘書長簽名，商會印章的使用應當建立特別用印登記制度，有用印登記冊備案，用印登記冊自建立起10年后方可銷毀。

第九條 商會會計出納分設，財務賬冊、現(xiàn)金保管必須安全可靠、專人負責，票據(jù)、會計憑證及財務賬冊自建立起10年內(nèi)不得銷毀。

第十條  秘書處建立健全商會檔案管理制度，實現(xiàn)紙質(zhì)檔案與電子檔案的信息化管理，并定期向資陽市工商聯(lián)（總商會）等機關(guān)報送會員數(shù)據(jù)變化情況。

 第十一條 秘書處組織開展以下活動，必須經(jīng)資陽市工商聯(lián)批準或由資陽市工商聯(lián)組織開展：

1．向黨政機關(guān)行文。

2. 涉外（含港澳臺）發(fā)布新聞。

3．以單位會員名義加入其它民間組織。

4．同其它組織共同舉辦學術(shù)研討、展覽會等活動。

第十二條 商會秘書處組織開展凡涉及港澳臺及國外活動應事先報告資陽市工商聯(lián)，經(jīng)批準后實施。

第十三條 商會網(wǎng)站和秘書處工作，應當接受各會員單位，市工商聯(lián)（總商會）、市住建局、市民政局的檢查、監(jiān)督和幫助。

                                                                              二0一四年十二月三日